La gestión de las personas, como la gestión en general de la empresa en estos tiempos, es más difícil q nunca. La automotivación del personal, ya es complicada cuando ven caer sus ventas y se sienten perdidos sin saber donde ir. El agobio de mandos intermedios, para justificarse ante mandos supremos, hace la convivencia de los distintos estamentos de la empresa como la de un matrimonio al borde de la ruptura. El mando de látigo en mano, agobiado por los resultados no hace sino bloquear la estructura de la empresa.

Soy hombre de marketing, los datos nos pueden hacer ver en estos tiempos nuevas oportunidades. Pero si no somos capaces de traducirlos en acciones e ideas capaces de entusiasmar a todos los estamentos, será mejor dejarlos en el disco duro.

Porque una cosa es establecer las metas y expectativas que se esperan del trabajador, y otra muy distinta controlarle y exigirle un horario fijo de trabajo en un lugar concreto, tal y como es hoy en día el trabajo en la inmensa mayoría de las empresas y organizaciones.

El trabajador no requiere supervisión ni mucho menos órdenes o mandatos. Si es una persona adulta, responsable y comprometida para nada necesita que la controlen como si fuese un niño (o peor aún, un esclavo), pues nadie sabe mejor que ella misma sobre cómo y cuándo ha de realizar su trabajo. Porque cuando uno tiene claridad acerca de los plazos, los resultados y las espectativas, entonces se anticipa a los problemas, puede planear mejor, más eficientemente, con menos emergencias.

Se le debería dar al empleado el poder para decidir cómo y cuándo trabajar. Pero tiene que trabajar, es su responsabilidad. Y si no hace su tarea, no conservará su empleo.

En relación con el control jerárquico escribí un post esta semana que lleva por título “Colonia de hormigas como modelo de gestión de empresas”: http://thecoolruler.blogspot.com/2009/10/colonia-de-hormigas-como-modelo-de.html

Muy bueno el video de Enrique, me gustó.