El día 19 de mayo en Madrid presentaremos tendencias en la gestión de personas en la jornada organizada por APD y en la que colaboramos junto con APD.

Marta Romo y yo haremos una presentación sobre tendencias: El impacto del mundo 2.0. en los cambios sociales y el liderazgo, la creación de hábitos más colaborativos, la posibilidades de la inteligencia múltiple en las empresas y políticas de gestión del talento para crear espacios con más libertad, más motivación intrínseca y más compromiso. Presentaremos un modelo innovador de gestión de personas y comentaremos los resultados de la encuesta que estamos realizando sobre tendencias. En la jornada, además, contaremos con Lotfi El-Ghandouri, que hablará sobre innovación; una mesa de experiencias prácticas innovadoras en Banesto, Vodafone, 3M y Fuerzas Armadas (que moderará Juan Carrión) y una reflexiones sobre las oportunidades del twitter, que lo presentará Pedro Rojas. En fin, me hace mucha ilusión participar en esta jornada, porque podremos presentar temas muy novedosos en los que llevamos trabajando medio año.

Programa de la jornada.pdf

Plano Situación Hotel Eurostars Madrid Tower.pdf

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Aprendí muchas cosas de ellos. Se emocionaron y me emocioné hablando de la pasión, del sentido de lo que hacemos, de lo contrario del miedo que es el amor y de nuestra capacidad para volver a levantarnos a pesar de las caídas (o en su caso, de las nominaciones o las expulsiones de la Academia). Me encantó, además, la vocación y la profesionalidad de Nina y todo el cariño del equipo… En fin, fue un bonito regalo. Gracias.

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1. Agradecimiento y mi experiencia como conferenciante

-        Si las personas no te miran mientras hablas, vas por buen camino (o no). El uso del ordenador (y una determinada manera de ser) nos convierte en multitarea, este tipo de perfil tiene la habilidad de escuchar e ir recogiendo sus impresiones al mismo tiempo. Los digitales nativos han desarrollado dicha habilidad, por lo que no es de extrañar que en las escuelas de negocio o en futuros congresos esta tendencia ocurra cada vez más. Cuando subí al escenario -fue algo “desconcertante” al principio- observé que no te miraban a la cara, pero al mismo tiempo, me sentí muy cómoda y pensé: “Yo he hecho lo mismo durante el resto de ponencias. Es normal”. Ahora bien, si das una mala ponencia, también ocurrirá lo mismo. Es cierto que al final de mi charla me encontré con muchas miradas, pero podríamos decir que la mirada en este entorno no es decisiva para saber si lo estás haciendo bien o no. Y este es el futuro y la nueva realidad a la que conferenciantes y profesores tendrán que adaptarse.

-        El congreso creaba en twitter un hashtag (#) o canal, para los que no conozcan el mundo del twitter, con la ponencia y había tres grandes pantallas en la sala en donde se recogían los comentarios de los asistentes en tiempo real sobre la conferencia y lo más emocionante, el ponente podía ir leyéndolos. Esto es fascinante… Lo hemos hecho siempre: Pensamos, criticamos, valoramos a los distintos conferenciantes (y resto de las cosas que nos suceden) pero en silencio. Las redes sociales ofrecen esta oportunidad. En mi caso, no los fui leyendo por algo tan simple como mis problemas de vista, pero no deja de ser una oportunidad para conocer qué opina la gente y cuáles son los mensajes que les llegan en tiempo real.

-        Al final de la ponencia quedan grabados todos los comentarios y después de unas horas, los pude revisar. Todo ello también te da información sobre lo que las personas han valorado positiva o negativamente de lo que has dicho. Y llegué a una conclusión: Es posible que además de las transparencias con sólo imágenes (como a mí me suelen gustar) haya que incorporar algunas frases para que sean más fáciles de twittear, así como poner una especie de índice inicial… Bueno, son cosas que se aprenden a posteriori.

El futuro va por este camino. El mundo 2.0. da la oportunidad de cambiar el poder y también las conferencias. La experiencia en EBE fue magnífica y agradezco todos los comentarios recibidos. Sin duda (y si consigo la acreditación, claro…) el próximo año volveré a seguir aprendiendo.

Por cierto, cuelgo la presentación que utilicé:

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Por último, he pensado que es un momento excelente para recoger brevemente algunas de las conclusiones que durante estos años me han ayudado como conferencista, por si pudieran ser de utilidad a alguna persona que tenga que hablar en público.

• Me enamoro de los temas de los que trato. Y ello me da una mayor profundidad que el mero hecho de conocerlos. La pasión es clave, aunque se hable de números. Sólo recordamos el 7% de lo escuchamos, según estudios de UCLA, el resto son emociones. Por ello, el calor, la cercanía y la pasión que cada uno sea capaz de dar, quedan en la memoria de los que escuchamos.
• Hablar en público siempre me impone (al menos a mí). Es un miedo, no paralizante, pero sí presente. Y es bueno, porque significa que estoy alerta. Por eso, si te ocurre a ti, ¡bienvenido al mundo de los mortales! El reto no consiste en no sentirlo, sino en que no te impida hablar. A mí me apasiona este trabajo, por lo que consigo diluir el miedo.
• Es un aprendizaje. Al principio yo era muy técnica y hablaba de modelos y de datos. Ahora, los sigo teniendo en la mente y poco a poco he ido transitando hacia de otros aspectos que me hacen sentirme más viva. Y como buen aprendizaje, no está exento de errores. En mi caso, que recuerde, he tenido dos conferencias malas y las dos por el mismo motivo: El tiempo. Una ocurrió en 2001 cuando me dijeron que en vez de disponer de 30 minutos tenía escasamente 15 y quise decirlo todo en la mitad del tiempo previsto. Grave error: Lo mejor es acortar los temas y no sentirse esclavo de las transparencias. Si hay que pasarlas, se pasan y ya está. La otra ocurrió hace un par de años y en ella me equivoqué sobre el tiempo en el que tenía que hablar. Pensaba que era menos. La mejor solución es utilizar un mando a distancia que te va indicando el tiempo que falta para concluir. Siempre lo llevo encima y me parece el mejor invento de esta profesión.
• Busco feedback. No somos conscientes de nuestros errores y, a veces, caemos en un exceso de perfección. Por ello, los comentarios de las personas me ayudan, tanto como tener a un coach o a un profesional. Para mí, los encuentros con Alberto García Casillas, amigo y socio de Thinking Heads, me ayudaron mucho a depurar mis conferencias.
• Escribo y luego hablo. Me ayuda mucho escribir previamente para memorizar los contenidos y luego, olvidarme de ellos mientras estoy hablando. Confío en la memoria e intento evitar la tentación de querer decirlo todo. También me ayuda imprimirme la presentación en pwp en formato de documento con el mayor número de transparencias posibles para acordarme del hilo conductor y anotarme datos para echar un vistazo rápido antes de comenzar. Y aún así siempre me olvido de transmitir cosas que creo que son importantes, pero en fin… de otro modo, tendría que leerlo y eso me generaría inseguridad y aburrimiento, por lo que asumo el precio.
• Busco caras amigas. Es imposible gustar al 100% de las personas (y también es pretencioso), por ello, apoyo la mirada en aquellos que sonríen con lo que digo y según mi experiencia, siempre he encontrado personas generosas.
• El espacio importa y mucho. Hay salas que son terribles para hablar, por su iluminación (porque los focos te ciegan o porque no se ve casi nada y te puede entrar sueño) o por la disposición del proyector… en fin, que son cosas que no dependen de mí pero que las tengo en cuenta antes de empezar con el objeto de buscar aquellos lugares del escenario donde me sienta más cómoda.
• Y fluyo… me lo paso muy bien cuando hablo en público. Me cuento cosas que me diviertan (a veces repito juegos porque me ayudan a mí) También he aprendido que las caras no siempre son el espejo de alma sobre todo si he tratado temas que hacen pensar. La gente se queda en un extraño silencio, pero que hay que asumir como parte del proceso de reflexión… a mí me ocurre lo mismo cuando escucho. Por ello, sé que detrás de un auditorio siempre hay personas como yo, que han tenido la generosidad de regalar algo suyo muy preciado: Su tiempo.  Y eso me ayuda a dar lo mejor de mí misma.

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Los Premios Manager Forum, pretenden reconocer la aportación y experiencia de los profesionales y expertos sobre el mundo empresarial, además de propiciar que las empresas españolas se posicionen como referentes de conocimiento y estrategia competitiva.

Este año los Premios Manager Forum tendrán dos categorías: Thinker 2009 y Speaker 2009. Desde el Comité Organizador de Manager Forum, del que formo parte, tengo el honor de comunicarte que hemos decidido otorgarte el Premio Manager Forum Speaker 2009, como reconocimiento no sólo a tu intachable trayectoria profesional sino a tu importante y necesaria aportación al mundo empresarial.

Se entregarán en el próximo Manager Forum del día 28 de octubre en Madrid, en donde daré la conferencia inaugural.  También se entregará el Premio Manager Forum Thinker 2009 a Javier Fernández Aguado, a quien admiro y le felicito por el reconocimiento a su trabajo. Es un placer acompañarle en ese día.

En fin… estoy muy agradecida al jurado y a todas las personas que con vuestras palabras y apoyo me ayudáis a desarrollar este trabajo al que estoy comprometida y en el que creo profundamente.

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La pasada semana tuve el placer de impartir la conferencia inaugural del Manager Business Forum en Bilbao. A continuación adjunto la ponencia que presenté.

A continuación, recojo la agenda de los próximos congresos:

- Esta semana estaré dando distintos seminarios Top Dirección http://www.cecam.es/topdireccion/ que ha preparado CECAM en las ciudades de Castilla y la Mancha. Adjunto el programa. Será un bonito recorrido.

- El 28 de octubre daré la conferencia inaugural de Manager Business Forum en Madrid. http://www.managerforum.es/ciudad-madrid.htm

- Participaré, además, en el Congreso de AEDIPE enTarragona (23 de octubre) en donde presentaré el modelo de transformación hacia el 2.0. http://www.aedipe2009.com/

- También estaré en el Congreso de NoMiedo, organizado por Consultores sin Fronteras en Barcelona el 28 de noviembre. www.consultoressinfronteras.org/nomiedo

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Cádiz, 11 de mayo “Día de la persona emprendedora”

Madrid, 12 de mayo presentación del estudio sobre el compromiso de los jóvenes en rueda de prensa que hemos realizado desde InnoPersonas. La semana que viene colgaré los principales resultados que son muy interesantes.

Valencia, 13 de mayo “Manager Business Forum”

Cartagena (Murcia), 14 de mayo  “Día de la persona emprendedora”

Almería, 18 de mayo  “Día de la persona emprendedora”

Granada, 20 de mayo  “Día de la persona emprendedora”

Madrid, 29 de mayo desayuno de trabajo para clientes organizado por el Grupo Agio.

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“Lo más difícil de aprender en la

Sin embargo, a pesar de las ventajas de contar con mentores, curiosamente en el mundo empresarial, apenas existen programas de mentoring (ya sabemos que en la dirección de las organizaciones gran parte de los conceptos los tomamos del inglés, aunque su origen sea latino, y acabamos poniéndole la coletilla -ing). A principios de los años 90, en plena efervescencia de la gestión del conocimiento, Nonaka y Takeuchi, padres conceptuales de la misma, decían que una de las mejores maneras para compartir el conocimiento tácito era a través de mentores, al ser este conocimiento difícil de trasladar en palabras y conceptos. Sin embargo, en el panorama empresarial apenas hubo seguidores, quizá por la ausencia de metodología para llevarlo a cabo. Y es precisamente esto último lo que ha resuelto magníficamente Beatriz Valderrama en el libro “Mentoring y Coaching”, que he prologado y presentado hoy en Madrid.

Los programas de mentoring son probablemente los programas que más impacto están teniendo en aquellas empresas donde estamos colaboramos. Y los motivos son tanto racionales como emocionales. No siempre tenemos la oportunidad de expresar aquello que nos preocupa y hacerlo con alguien que nos entiende, nos escucha y además, ha vivido una situación parecida. El mentor ofrece distancia y soporte a través de un método, que Beatriz explica con mucho detalle en el libro, que sirve para que la persona pueda tomar decisiones más adecuadas. La eficacia del mentoring se observa en los resultados económicos y en el salario emocional de ambas personas. Algo que nos sorprende es que cuando dos profesionales se implican en un proceso de mentoring salen ganando los dos. Y esto último no es tan fácil de medir a través de cifras o números.

La presentación del libro ha sido preciosa y llena de anécdotas interesantes. Hemos presentado el acto José Luis Buevo (Director de Davinchi), Julián Pavón y Javier Cansado (humorista de Faemino y Cansado). El libro creo que es extraordinario y muy útil. Vale la pena leerlo si se quiere desarrollar uno como mentor o quiere emprender un proyecto de mentoring. Desde estas líneas, Beatriz, te doy la enhorabuena.

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